Кредиты и депозиты

Проект Почты России «КиберДеньги» стартовал в 2003 году, как новый этап развития традиционной услуги почтовых денежных переводов.

«КиберДеньги» - это система переводов, основанная на технологии ЕСПП (Единая система почтовых переводов), которая обеспечивает современный стандарт качества услуг почтовых переводов за счет использования электронных каналов передачи данных.

Важным преимуществом является то, что «КиберДеньги» - единственная система денежных переводов, которая позволяет в России производить переводы денежных средств между юридическими и частными лицами (рынки B-2-C и C-2-B). Также на почте действует централизованная система строжайшего контроля за каждым почтовым переводом, которая исключает возможность нецелевого использования переводимых клиентами денежных средств и утерю документов на вручение перевода при их пересылке. В труднодоступных районах страны используются «гибридные» технологии, т.е. основную часть пути перевод проходит по электронному каналу, а «последнюю милю» - по почтовому.

На сегодняшний день в сеть пунктов приема и выплаты почтовых переводов более 40 000 отделений. В странах СНГ и Балтии партнерами Почты России являются национальные почтовые операторы с разветвленной сетью отделений. Большое количество россиян в странах СНГ и Балтии получают почтовыми переводами причитающиеся социальные выплаты.

География переводов

Услуга Почты России электронных денежных переводов «КиберДеньги» в 2004 году полностью охватила территорию Российской Федерации и начала распространяться на ближнее и дальнее зарубежье. Сегодня, помимо России, можно осуществлять электронные переводы в страны СНГ и Балтии (Азербайджан, Армению, Белоруссию, Казахстан, Украину). До конца 2005 года договора на осуществление электронных переводов будут подписаны с Киргизией и Молдовой. В будущем Почтой также планируется дальнейшее увеличение числа стран, с которыми будут осуществляться почтовые переводы.

Ограничения по пересылаемым суммам

Ограничения переводных сумм по странам различны (от 10 000 руб. до 150 000 руб.) и связаны с внутренним законодательством принимающей стороны, но количество самих переводов в адрес одного и того же получателя не ограничено. Сумма внутренних переводов ограничена 100 тыс. руб.

Срок перевода

Максимальный срок перевода электронным ускоренным денежным переводом - 72 часа.

Тарифы

В 2003 году тариф на внутренний перевод денежных средств уменьшился на 35% в потребительском диапазоне. При этом тариф стал дифференцироваться в зависимости от пересылаемой суммы 1-5 % (за исключением районов Крайнего Севера и территорий, приравненных к ним). С 15 августа 2005 года ФГУП «Почта России» ввела новые тарифы на международные денежные переводы. Тарифы снизились в 2-4 раза в зависимости от суммы перевода по сравнению с действовавшими. Например, для такой популярной суммы денежного перевода как 70 USD снижение тарифа теперь составляет 50%, а для перевода сумм от 500 USD тариф снизился еще больше - почти 4 раза.

Тарифы на внутренние денежные переводы составляют от 1,3% до 5%, в зависимости от суммы перевода.

Тарифы на международные денежные переводы составляют от 1,8% до 8,7%, в зависимости от суммы перевода.

Выплата перевода

Выплата производится как наличными, так и на расчетный счет. Выплаты в странах СНГ производятся в валюте страны. Получатель информируется о выплате обычным для почты способом - извещение о поступлении перевода доставляется по указанному адресу, возможны также переводы до востребования. Получение перевода возможно по предъявлении удостоверения личности (паспорта, военного билета и т.д.).
Отзыв перевода и получение невостребованного перевода

Согласно п. 36 «Правил оказания услуг почтовой связи»:

Почтовое отправление или почтовый перевод возвращается по обратному адресу:

а) по заявлению отправителя;
б) при отказе адресата (его законного представителя) от его получения;
в) при отсутствии адресата по указанному адресу;
г) при невозможности прочтения адреса адресата;
д) при иных обстоятельствах, исключающих возможность выполнения оператором почтовой связи обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи.

За возвращение регистрируемых почтовых отправлений и почтовых переводов по новому адресу взимается плата, размер которой определяется в соответствии с тарифами, действующими на дату возврата (пересылки по новому адресу).

Если деньги не востребованы получателем в течение месяца, перевод вернется отправителю.

Взаимодействие с клиентами

Сеть почтовых переводов базируется на основе почтовых отделений, входящих в структуру ФГУП «Почта России».

Дополнительные услуги

ФГУП "Почта России" – предлагает услуги по осуществлению почтовых переводов. Указанная услуга включает в себя бесплатное уведомление адресата о получении ОПС (отделением почтовой связи) почтового перевода. Доставка перевода на дом получателю, является дополнительной услугой и предоставляется по желанию клиента за дополнительную плату. Кроме того, и меется возможность отправить вместе с переводом короткое сообщение, адресованное получателю.

Официальный сайт: www.russianpost.ru